Neobična situacija u 2020. godini nastavila se i u 2021., koju su također uvelike obilježili rad od kuće, sastanci preko interneta i ograničena druženja. Ali ljudi su prilagodljiva bića: već smo se navikli na nove uvjete rada i zadržali razinu zadovoljstva na poslu. Godina 2021. u znaku je visoke razine zadovoljstva na poslu koje je ponovno ostvarilo rekordan prosječni rezultat – čak 6,00 na ljestvici od 1 do 7.

Malo statistike…

Anketi se odazvalo 309 zaposlenika, što je 7 % više nego u prošloj godini. To je sjajan rezultat jer se svako mišljenje računa. Analizirali smo gotovo 35.000 odgovora na temelju kojih smo pripremili pojedinačne izvještaje za direktore. Brojevi u zagradama označavaju usporedive podatke za 2020. godinu. Osim ukupne ocjene pojedinačni odgovori također ukazuju na visoko zadovoljstvo na poslu jer je udio odgovora s ocjenom 5, 6 ili 7 iznosio 78 %, što je 1 % više nego lani.

Čime su medisovci najzadovoljniji?

Općenito gledano, najveće je zadovoljstvo odnosom s neposredno nadređenim, odnosima s kolegama unutar sektora i radnim okruženjem/uvjetima rada. Ove godine najveći je porast zadovoljstva zabilježen na već spomenutom području odnosa neposredno nadređenog te odnosa direktora sektora i mogućnosti edukacije. To pokazuje da su odnosi i dalje vrlo važan vidik zadovoljstva na poslu u Medisu, a također možemo vidjeti da je ove godine bilo više prilika za sudjelovanje na raznim edukacijama. 

S druge strane, u odnosu na prošlu godinu zadovoljstvo je najviše smanjeno na područjima pogodnosti na poslu (godišnji odmor, radno vrijeme...), radnog okruženja/uvjeta rada i odnosa s kolegama unutar sektora. Pritom ipak moramo uzeti u obzir činjenicu da su navedena područja prošle godine bila vrlo visoko ocijenjena te da je unatoč padu zadovoljstvo njima i dalje vrlo visoko. Načelno je zadovoljstvo najniže, a tako je već nekoliko godina zaredom, na područjima mogućnosti napredovanja i organizacije poduzeća.

Prosječne ocjene mjerenih područja za 2021. i 2020. godinu složene su padajućim redoslijedom prema 2021. godini.

U Medisu ostajemo predani radu...

Kod zaposlenika u Medisu ove godine već smo treći put izmjerili predanost radu. Ona se može definirati kao visoka razina energije, angažiranosti na poslu, entuzijazma tijekom rada i uključenosti u radne aktivnosti. Zaposlenik koji je predan svom poslu produktivniji je, privrženiji poduzeću, manje je pod stresom i zadovoljniji je osobnim životom. Posao za njega ne znači teret, nego nove izazove. Prosječna ocjena predanosti radu za grupu Medis iznosi 5,90 bodova (na ljestvici od 1 do 7), što je 0,19 bodova više nego prošle godine.

...i preporučili bismo Medis drugima

Budući da dobar glas o poduzeću ide daleko, zanimalo nas je koliko bi zaposlenika preporučilo Medis drugima. U tu svrhu ove smo godine drugi put izračunali indeks NPS (Net Promoter Score), koji se inače često koristi za provjeru preporuke kupaca o poduzeću. Ponosni smo što Medisov indeks NPS iznosi izvrsnih +81 (+2 u usporedbi s prošlom godinom). To znači da bi velika većina zaposlenika rado preporučila Medis drugima.