Neobična situacija u 2020. godini nastavila se i u 2021, koju su također u velikoj mjeri obilježili rad od kuće, sastanci preko interneta i ograničena druženja. Ali ljudi su prilagodljiva bića: već smo se navikli na nove uslove rada i zadržali nivo zadovoljstva na poslu. Godina 2021. je u znaku visokog nivoa zadovoljstva na poslu koje je ponovo ostvarilo rekordan prosječni rezultat – čak 6,00 na skali od 1 do 7.

Malo statistike…

Anketi se odazvalo 309 zaposlenih, što je 7% više nego u prošloj godini. To je sjajan rezultat jer se svako mišljenje računa. Analizirali smo skoro 35.000 odgovora na osnovu kojih smo pripremili pojedinačne izvještaje za direktore. Brojevi u zagradama označavaju uporedive podatke za 2020. godinu. Pored ukupne ocjene pojedinačni odgovori također ukazuju na visoko zadovoljstvo na poslu jer je udio odgovora s ocjenom 5, 6 ili 7 iznosio 78%, što je 1% više nego lani.

Čime su medisovci najzadovoljniji?

Generalno gledano, najveće zadovoljstvo je odnosom s neposredno nadređenim, odnosima s kolegama unutar sektora i radnom okolinom/uslovima rada. Ove godine je najveći porast zadovoljstva zabilježen na već spomenutom području odnosa neposredno nadređenog te odnosa direktora sektora i mogućnosti edukacije. To pokazuje da su odnosi i dalje vrlo važan aspekt zadovoljstva na poslu u Medisu, a također možemo vidjeti da je ove godine bilo više prilika za učestvovanje na raznim edukacijama.

S druge strane, u odnosu na prošlu godinu zadovoljstvo je najviše smanjeno na područjima pogodnosti na poslu (godišnji odmor, radno vrijeme...), radne okoline/uslova rada i odnosa s kolegama unutar sektora. Pri tome ipak moramo uzeti u obzir činjenicu da su navedena područja prošle godine bila vrlo visoko ocijenjena te da je uprkos padu zadovoljstvo njima i dalje vrlo visoko.

U suštini je zadovoljstvo najniže, a tako je već nekoliko godina zaredom, na područjima mogućnosti napredovanja i organizacije preduzeća.

Prosječne ocjene mjerenih područja za 2021. i 2020. godinu složene su padajućim redoslijedom prema 2021. godini.

U Medisu ostajemo predani radu ...

Kod zaposlenih u Medisu ove godine smo već treći put izmjerili predanost radu. Ona se može definirati kao visok nivo energije, angažiranosti na poslu, entuzijazma tokom rada i uključenosti u radne aktivnosti. Zaposleni koji je predan svom poslu je produktivniji, privrženiji preduzeću, manje je pod stresom i zadovoljniji je ličnim životom. Posao za njega ne znači teret, nego nove izazove. Prosječna ocjena predanosti radu za grupu Medis iznosi 5,90 bodova (na skali od 1 do 7), što je 0,19 bodova više nego prošle godine.

... i preporučili bismo Medis drugima

Budući da dobar glas o preduzeću ide daleko, zanimalo nas je koliko zaposlenih bi preporučilo Medis drugima. U tu svrhu ove godine smo drugi put izračunali indeks NPS (Net Promoter Score), koji se inače često koristi za provjeru preporuke kupaca o preduzeću. Ponosni smo što Medisov indeks NPS iznosi izvrsnih +81 (+2 u poređenju s prošlom godinom). To znači da bi velika većina zaposlenih rado preporučila Medis drugima.